Roblox: què és i com gestionar-ho a casa

Segur que a casa heu sentit a parlar de Roblox, i més últimament amb tots els articles i denúncies que han sortit al seu voltant. Tant a Catalunya com a la resta de l’Estat, els casos de grooming (ciberassetjament pedòfil) i estafes han encès alertes sobre aquesta plataforma. Però realment sabem què és i com funciona?

Roblox no és un únic joc, sinó una plataforma social on milions d’usuaris creen i juguen a milers d’“experiències” (petits mons/jocs) que es poden personalitzar amb un avatar i objectes digitals que es compren amb Robux (moneda virtual que intercanvia per moneda real). Hi ha xat, amics, classificacions i un ritme de novetats constant: és el que la fa tan atractiva per a nens i adolescents… i també el que obre la porta a riscos que convé conèixer.

Aclariment de llenguatge: des del 2021 Roblox parla d’“experiències” en lloc de “jocs”. Com a famílies, aquest canvi ens incomoda una mica: pot edulcorar el fet que, malgrat el nom, són jocs amb diners reals en joc. Ho diem sense alarmisme, però amb esperit crític.

Què en pensa Antonio Rivera?

(Psicòleg clínic infantojuvenil a CSMIJ Sant Joan de Déu Terres de Lleida)

Què en pensem nosaltres?

Personalment, hem creat un perfil d’usuari per provar la facilitat de registre i hem comprovat que només cal un correu electrònic i la data de naixement. És cert que algunes funcions estan limitades per edat i que el xat està vetat fins als 13 anys, però també és relativament fàcil mentir i crear un usuari fent veure que tens més edat.

D’altra banda, si vols configurar un control parental (aquí sí que hi hem vist més control), t’obliguen a introduir el teu DNI. Tot i així, no hem trobat cap manera d’evitar que un adult es registri com a nen i amagui així la seva edat real a l’hora de xatejar amb altres menors. Vam fer alguna prova intercanviant missatges entre dos perfils nostres i utilitzant paraules delicades; el mateix xat les bloquejava i les posava en revisió abans de publicar-les (això ens va consolar una mica 😉).

Segons la nostra experiència, podem dir que Roblox està fent alguns esforços per millorar la seguretat i prevenir possibles riscos futurs, però creiem que encara és insuficient, tenint en compte el seu historial i el potencial que realment té per fer-ho millor.

En redactar aquest article i investigar una mica més el tema, ens hem trobat amb moltes contradiccions internes. Nosaltres sempre defensem un bon ús de la tecnologia, apostant per acompanyar i parlar amb els nostres fills i filles en lloc de prohibir-los l’accés, fomentant així el pensament crític i generant confiança perquè ens puguin explicar qualsevol cosa que els faci dubtar.

Però, com a mare, és impossible no sentir por quan veus les notícies que surten o quan perceps el fort afany de lucre de l’empresa, sovint a costa del que sigui. I el primer impuls és dir: “TU NO HI JUGARÀS.”

Fins que un dia arriba el teu fill de sis anys —encara molt innocent— i et diu:

“Mama, el Miquel m’ha dit que un dia aniré a casa seva a jugar a Roblox.”
I tu li contestes: “Li has dit que no et deixo jugar?”
“Sí.”

Aquí és on em torna la part racional i recordo que prohibir no és la solució. Encara és petit per anar a casa del Miquel i fer alguna cosa sense que jo ho sàpiga, però ja hi ha la intenció i la curiositat d’explorar allò que li nego. I sé que, en un futur, ho podria fer igualment, sense dir-m’ho.

La part positiva de l’anècdota és que, quan finalment el deixo jugar i ens hi posem plegats, triant junts el joc, reconeixem la part divertida que té i, alhora, creem un vincle de confiança en lloc d’una relació basada en la censura. Ell mateix, en molts moments —quan s’enfada perquè el joc no el deixa avançar—, s’adona que no paren de demanar-li que pagui. I aleshores em diu que tinc raó d’enfadar-me amb la plataforma. Accepta que hi ha parts negatives, en lloc de defensar-la a capa i espasa, com feia abans de deixar-lo provar.

Qui “juga” a Roblox i quanta estona?

El nostre anàlisi de les ‘experiències’ de Roblox comença per la dada més important per a les famílies (fig. 1): la composició i edats dels seus usuaris. Tal com mostra el gràfic, gairebé un de cada dos usuaris actius diaris (39%) és menor de 13 anys, l’edat on el consentiment parental per a dades i compres és legalment imprescindible a Europa (RGPD). Aquesta realitat subratlla el repte regulador de la plataforma: tot i anomenar-se ‘experiències’, Roblox és, de fet, el major espai digital amb un públic majoritàriament infantil, on la protecció de la innocència ha de ser la màxima prioritat.

Una altra dada important és l’estona que hi passen jugant o interactuant amb els altres (fig. 2). El perill no és el joc, sinó la interacció constant. La majoria de les famílies veiem Roblox com un videojoc, amb la seguretat inherent que aquesta categoria sembla oferir. Però hem de tenir en compte que Roblox també funciona com una xarxa social encoberta, utilitzant l’atractiu del joc i les ‘experiències’ per retenir els menors. En el gràfic següent es veu clar, un nen de 9 a 12 anys passa una mitjana de 2,5 hores al dia els caps de setmana a la plataforma. Aquest temps d’exposició, gairebé el doble que en una xarxa social tradicional, és la finestra ideal per als depredadors.”

Font: Qustodio, The Digital Dilemma: Childhood at a Crossroads (2024): TikTok ~120 min/dia (global), Instagram 79 min/dia (global), YouTube 56–86 min/dia (UK Ofcom 2025 vs. EUA Qustodio 2024), Roblox >120–150 min/dia (global; EUA >150).

Quins són els Riscos principals?

La quantitat de temps que passen a la plataforma és un dels principals factors de risc de Grooming. Els depredadors aprofiten que els menors veuen Roblox com un espai segur i lúdic i l’eina de xat integrat que els permet establir una ‘relació d’amistat’ dins d’una ‘experiència’ compartida durant hores i hores.

Les recents demandes als Estats Units, que han acusat la plataforma de no protegir prou els infants i d’haver-se convertit en un ‘vedat de caça per a pederastes’, posen en relleu que la interacció social a Roblox és el seu punt més feble.

A més del risc d’interacció, el sistema de Robux (la moneda virtual) afegeix una capa d’explotació. En el context d’una ‘experiència’ compartida durant 3 hores, les pressions per gastar o la manipulació emocional per obtenir ‘regals’ virtuals o objectes rars a través de les loot boxes es converteixen en eines de control. Els mecanismes aleatoris de recompensa (loot boxes), i el seu funcionament psicològic, és similar al del joc d’atzar, i són una altra via d’abús en un entorn socialment vulnerable.

Us deixem uns vídeos d’un youtuber del sector del videojoc, BaityBait on parla de les dues problemàtiques principals de Roblox, diners i grooming, per si en voleu saber més. Hem d’aclarir que el seu to i forma d’expressar-se no és la nostra, ni per edat ni per públic objectiu 😜, però es interessant conèixer alguns dels detalls i situacions que comenta.

Com deixar que juguin… però amb limitacions sensates

L’objectiu no és prohibir però sí fer-los conscients del risc i aprendre a moure’ns dins la plataforma.

Configurar el compte dels nostres fills i filles (5 minuts):

• Enllaça el teu compte de mare/pare amb “parent privileges” al compte del menor: gestionaràs temps de pantalla, maduresa de contingut, privacitat i límits de despesa des del teu mòbil.
• Xat i comunicacions: per defecte, els menors de 13 no poden enviar missatges directes fora dels jocs i necessiten permís parental per a certs xats dins experiències; també hi ha filtres que limiten intercanvis de dades personals. Revisa-ho a Parental Controls > Comunicació.
• Etiquetes de contingut (maturity labels): adapta què poden veure segons l’edat; per a menors de 9 anys, l’accés a “Moderate” necessita permís.
• Límit mensual de despesa i avisos cada cop que hi ha una compra.

Pacte de joc en família (el que nosaltres recomanem):

• Pacta un calendari: parla amb ells/elles i pacta quins dies s’hi pot jugar i quanta estona hi poden dedicar. En el pacte han de tenir la sensació que ells han decidit alguna de les clàusules 😜
• Pressupost clar de Robux (si n’hi ha) dir quins imports màxims s’hi poden gastar i quan podran tornar a disposar de diners per això. Això precedit per una conversa sobre “compres impulsives” i el perill que aquestes suposen (podem comentar tema adiccions).
• Protocol “si passa res”:
  • Quan activar-lo
    • Si algú demana dades personals (nom real, edat, escola, telèfon, fotos, lloc on viu).
    • Si pressiona per moure la conversa fora de Roblox (WhatsApp, Instagram, Discord…).
    • Si envia contingut sexual, violent, ofensiu o fa xantatge (“si no fas X, diré Y”).
    • Si hi ha petició de diners/Robux o promeses “massa bones”.
  • Passos immediats (el que ha de fer el/la nen/a)
    • Atura el que estiguis fent (deixa de respondre).
    • Captura el que ha passat (missatges, nick, avatar, data/hora).
    • Surt de l’experiència (torna al menú principal).
    • Bloqueja l’usuari.
    • Explica-ho a casa (pare/mare o adult de confiança).
  • Missatge curt per ensenyar als nostres infants:
    • “Si algú et fa sentir incòmode: atura’t – captura – bloqueja – explica-ho. No estàs en problemes: has fet el correcte.”

Com funciona la “pasta” (per parlar-ne sense tabús):

Els creadors poden canviar Robux per diners reals mitjançant DevEx (amb requisits). Això explica per què molts mons incentiven micropagaments: és el seu negoci. Explicar això als infants ajuda a desactivar pressions de compra.

I, sobretot… límits amb conversa per una bona convivència digital

Cap control parental no funcionarà si no hi ha diàleg. El que creiem que és més efectiu a llarg plaç és:

• Interès genuí pel que fan (mirar o jugar plegats o plegades, preguntar pels amics “dins” del joc…).
• Parlar clar dels nostres dubtes: per què ens preocupa la derivació a apps externes, com funcionen les compres, què és un adult fent-se passar per nen (depèn de l’edat es pot explicar d’una manera o una altra).
• Entrenar l’esperit crític: desconfiar d’“ofertes impossibles” (Robux gratis), preguntar-se qui guanya amb cada compra, i com saber si un comportament és “estrany” (per exemple si et fan preguntes personals…).
• Sense demonitzar ni ridiculitzar; si prohibim sense explicar, ho faran d’amagat.
• Porta oberta: si alguna cosa incomoda, s’atura i s’explica.

Equilibri i Consciència

La nostra intenció no és, en cap cas, crear una alarma infundada ni demanar la prohibició de Roblox. El joc, en essència, ofereix molts aspectes positius i constitueix una eina molt potent per al desenvolupament digital i creatiu de la propera generació.

Roblox no és només un lloc per jugar, sinó un ecosistema de creació. Moltes de les “experiències” ajuden els nens a desenvolupar habilitats altament valuoses:

• Capacitats Creatives i Emprenedores: Amb Roblox Studio, els nens aprenen a dissenyar, programar (amb el llenguatge Luau, basat en Lua) i crear els seus propis projectes i jocs. Això fomenta el pensament computacional, la resolució de problemes i la lògica.
• Col·laboració i Disseny: La creació de mons col·laboratius impulsa el treball en equip i les habilitats de disseny digital, la socialització que ofereix és bona si se’n fa un bon ús.

No obstant això, aquesta mateixa riquesa funcional és la que exigeix la nostra atenció. Les dades d’ús que mostrem als gràfics (amb usuaris passant fins a 3 hores diàries a la plataforma) ens obliguen a canviar la nostra perspectiva com a pares i mares.

No es tracta de prohibir, sinó de conèixer i establir un vincle de confiança i conversa oberta amb els nostres infants sobre allò que fan i amb qui juguen.

Hem d’entendre que, al costat de la creativitat, el nostre fill o filla també hi troba una poderosa xarxa social encoberta amb tots els riscos que això comporta. Per tant, la nostra responsabilitat és:

1. Reconèixer el Risc: Acceptar que el temps d’exposició prolongat pot ser una porta d’entrada al grooming, l’assetjament (bullying) i la pressió social per gastar diners virtuals.
2. Actuar com a ‘Amics Digitals’: Igual que preguntem als nostres fills amb qui han jugat al parc, hem de conèixer les seves “experiències” i “amics” dins de Roblox.
3. Configurar la Seguretat: Fer ús de les eines de control parental que ofereix la plataforma i establir límits de temps clars per assegurar un equilibri saludable entre el món virtual i el real.

A continuació us deixem enllaços útils per ampliar la informació:

Recursos ràpids per a famílies

• Guia de Controls Parentals de Roblox (comunicació, maduresa de contingut, despesa).
• Actualitzacions de seguretat 2024–25 (més restriccions de xat per a <13, comptes parentals).
• Context i casos recents: RTVE (riscos i consells) i 3Cat (pes de menors i volum d’ús).

Només a través de la confiança, la supervisió activa i informada podrem aprofitar els grans beneficis de Roblox sense caure en els paranys de la seva alta capacitat d’absorció.